タイトルと中身のズレは信頼を削る

スライドのタイトルと中身がズレていると、強い違和感があります。

感覚的には「気持ち悪い」

 

タイトルは、その1枚が何の話をしているのかを示すラベルです。

ところが、タイトルと内容が一致していないと、聞き手は無意識に混乱します。

話題とメッセージが噛み合っていない状態は、単なるミスではありません。

 

構造の不一致です。

 

ズレは小さなノイズに見えるかもしれません。

しかし、その積み重ねは信頼を確実に削っていきます。

「何となく分かりにくい」「どこか腑に落ちない」という感覚は、

こうした不整合から生まれます。

 

伝わる資料とは、整っている資料です。

整うとは、言葉と意図が一致していること。

ズレを放置しない姿勢が、信頼をつくります。